Marketing

Le decisioni relative ai servizi

Come è consuetudine, inizieremo ad approfondire questo tema partendo da una definizione di servizio: qualsiasi attività o vantaggio che una parte può scambiare con un’altra, la cui natura sia intangibile e non implichi la proprietà di alcunché. La sua produzione può essere legata o meno a un prodotto fisico…  Scarica PDF

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Le decisioni relative alla pubblicità

L’impresa che produce un prodotto o un servizio non può esimersi dal comunicarlo al mercato. I diversi core business impongono l’utilizzo di media differenti, con target che vanno dalla mass audience alla cosiddetta comunicazione B-to-B (business to business). Tuttavia, come lo si voglia guardare, l’investimento pubblicitario è indispensabile. I responsabili marketing devono assumere cinque decisioni […]

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Problem solving tra creatività e principi

Nelle righe che seguiranno cercheremo di dare spunti per la soluzione dei problemi. Il problem solving è una delle attività più utili nell’ambito aziendale, ma il più delle volte viene lasciata al caso o alla capacità del singolo. In questo numero indicheremo qualche suggerimento utile a stimolare soluzioni creative per piccoli e grandi problemi… Scarica […]

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L’analisi “SWOT”

La matrice SWOT è uno strumento in mano all’imprenditore per analizzare uno dei fattori determinanti per la buona riuscita di un’azienda: l’ambiente. L’analisi può essere effettuata sia a livello interno che esterno all’impresa. Vediamo nello specifico di spiegare nel dettaglio questo tipo di analisi… Scarica PDF

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La raccolta dei dati

In questo numero ci occuperemo dell’importanza specifica delle informazioni su tutti gli attori che hanno a che fare con la nostra azienda. Spiegheremo quali sono le nozioni rilevanti, i vantaggi in termini di costi e ricavi, i limiti imposti dalla legge al trattamento dei dati, gli aiuti che ci vengono forniti dalla tecnologia… Scarica PDF

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Entriamo in un punto vendita naturale

La prima cosa che il cliente nota, ancora prima della merce o del commesso, è l’atmosfera dell’ambiente. L’atmosfera è la somma dicaratteristiche diverse, quali l’ariosità dell’ambiente, la luminosità, il profumo dell’aria che si respira, i colori delle pareti e della merce esposta sugli scaffali… Scarica PDF

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Presentazione e scopi generali della rubrica

Il mercato non è altro che “un’arena di scambi potenziali” e quindi il nostro anello si chiude: il marketing significa lavorare con mercati, il che rimanda al tentare di realizzare scambi potenziali allo scopo di soddisfare bisogni ed esigenze; da qui si torna alla nostra definizione di marketing: “attività umana diretta a soddisfare bisogni ed […]

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Web marketing

Come in tutti i diversi campi, quando si parla di strategie di comunicazione è bene fissare e non perdere mai di vista gli obiettivi che sivogliono raggiungere. Un’azienda che intenda utilizzare il Web non deve né adottare la medesima comunicazione usata nei media più tradizionali (radio, televisione e stampa), né stravolgere completamente il modo di […]

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Viral marketing

Possiamo definirlo come una qualsiasi azione / attività che stimoli le persone a passare un nostro messaggio di marketing ad altre persone, possibilmente aggiungendo credibilità al messaggio attraverso un loro coinvolgimento nel messaggio… Scarica PDF

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Spingere gli acquisti

Per introdurre l’articolo di questo numero ricolleghiamoci a quelle definizioni, sintetizzandole con la seguente formula: “Compito del marketing è tradurre i problemi in opportunità”… Scarica PDF

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