Marketing

La politica di marca, dalla definizione al riposizionamento

Perseguire la politica di marca comporta un notevole investimento finanziario in termini di pubblicità e promozione. Alcune aziende preferiscono produrre per conto di altre, limitando al minimo gli investimenti in immagine. Una marca affermata gode di un notevole capitale di immagine che si traduce in fiducia e in fedeltà da parte dei consumatori… Scarica PDF

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Le decisioni relative ai servizi

Come è consuetudine, inizieremo ad approfondire questo tema partendo da una definizione di servizio: qualsiasi attività o vantaggio che una parte può scambiare con un’altra, la cui natura sia intangibile e non implichi la proprietà di alcunché. La sua produzione può essere legata o meno a un prodotto fisico…  Scarica PDF

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Le decisioni relative alla pubblicità

L’impresa che produce un prodotto o un servizio non può esimersi dal comunicarlo al mercato. I diversi core business impongono l’utilizzo di media differenti, con target che vanno dalla mass audience alla cosiddetta comunicazione B-to-B (business to business). Tuttavia, come lo si voglia guardare, l’investimento pubblicitario è indispensabile. I responsabili marketing devono assumere cinque decisioni […]

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Il sito internet

Tra le molte leve e i molti strumenti che si possono impiegare nella comunicazione on line, il sito aziendale è quello più importante. A grandi linee due sono le categorie dei siti aziendali: agli operatori quelli istituzionali e quelli rivolti ai consumatori… Scarica PDF

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La presenza il fiera

…fiere di settore: come presidiarle, come presentarsi al pubblico. Le fiere sono organizzate per far incontrare tutti i soggetti di un determinato settore: clienti, importatori, aziende, consumatore finale. La peculiarità che ha portato la nascita delle fiere è proprio la possibilità di incontrare, vedere, conoscere le ultime novità di settore in un tempo e in […]

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La raccolta dei dati

In questo numero ci occuperemo dell’importanza specifica delle informazioni su tutti gli attori che hanno a che fare con la nostra azienda. Spiegheremo quali sono le nozioni rilevanti, i vantaggi in termini di costi e ricavi, i limiti imposti dalla legge al trattamento dei dati, gli aiuti che ci vengono forniti dalla tecnologia… Scarica PDF

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Entriamo in un punto vendita naturale

La prima cosa che il cliente nota, ancora prima della merce o del commesso, è l’atmosfera dell’ambiente. L’atmosfera è la somma dicaratteristiche diverse, quali l’ariosità dell’ambiente, la luminosità, il profumo dell’aria che si respira, i colori delle pareti e della merce esposta sugli scaffali… Scarica PDF

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Presentazione e scopi generali della rubrica

Il mercato non è altro che “un’arena di scambi potenziali” e quindi il nostro anello si chiude: il marketing significa lavorare con mercati, il che rimanda al tentare di realizzare scambi potenziali allo scopo di soddisfare bisogni ed esigenze; da qui si torna alla nostra definizione di marketing: “attività umana diretta a soddisfare bisogni ed […]

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Web marketing

Come in tutti i diversi campi, quando si parla di strategie di comunicazione è bene fissare e non perdere mai di vista gli obiettivi che sivogliono raggiungere. Un’azienda che intenda utilizzare il Web non deve né adottare la medesima comunicazione usata nei media più tradizionali (radio, televisione e stampa), né stravolgere completamente il modo di […]

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