Se dobbiamo parlare di un nuovo modello di medicina non possiamo non parlare anche di un nuovo modello di Farmacia.Quella farmacia che proprio in questo momento di particolare emergenza ha dimostrato di essere l’unico vero punto di riferimento per milioni di persone disorientate, confuse, impaurite Scarica PDF

Rita Rossi Il concetto di marketing relazionale si è diffuso negli anni ’70 del secolo scorso soprattutto in ambito business to business e service management, dove l’interazione con il cliente deve essere per definizione portata in primo piano. Un rapporto più diretto con il cliente e la sua fidelizzazione sono fattori che portano a un […]

Lo sfruttamento del potenziale di mercato e l’individuazione delle linee guida per lo sviluppo dei canali… Retail: definizione del piano di sviluppo e sfruttamento del bacino di mercato delle Erboristerie… impostare la strategia distributiva selettiva coerente con la potenzialità di mercato evitando la cannibalizzazione con il canale Retail (se esiste)….  Scarica PDF

Il Geomarketing è un insieme di metodologie di analisi e di strumenti informatici che utilizzano la geografia per rendere più efficaci ed efficienti le decisioni e le attività di Comunicazione, Vendita, Distribuzione e Servizio ai clienti. Nel Geomarketing il “territorio” diventa un elemento fondamentale a supporto delle scelte strategiche e della gestione operativa, introducendo il […]

L’articolo che segue presenta i risultati di una specifica indagine condotta da VALUE LAB volta a gettare luce sulla reale diffusione delle carte fedeltà nelle farmacie/ erboristerie, sul loro utilizzo e sui benefici percepiti dai clienti… Scarica PDF

La combinazione di prodotti (o assortimento di prodotti) è l’insieme dei prodotti offerti in vendita al mercato da una specifica impresa. L’offerta si declina in quattro diverse variabili, tutte collegate tra loro e ciascuna in grado di diversificare l’insieme. Queste quattro variabili sono: ampiezza, lunghezza, profondità e coerenza… Scarica PDF